大皖新闻讯14岁的小伟（假名）是阜阳一所中学初三学生，因千里迷游戏，在和平精英、王者荣耀、蛋仔派平等多款游戏中充值3600多元（详见大皖新闻9月17日报说念）。当今照旧由去一个多月了，事情说明若何？10月24日，小伟父亲徐先生默示，9月18日，“网易家长暖和平台”已全额退款1627元影音先锋下载，“腾讯未成年东说念主家长行状平台当今退款1270多元，之前说退的1574元还没退完。”

徐先生先容，男儿小伟为玩王者荣耀、和平精英这两款游戏，从本年3月到8月，“一共充值了近2000元。”徐先生向腾讯未成年东说念主游戏监管平台央求全额退款，但被扣费，“核实最终退费金额”1574元。9月29日，腾讯未成年东说念主家长行状平台退费1270多元，“莫得结束此前的1574元退款协定。”为此，徐先生又屡次和腾讯未成年东说念主游戏监管热线交涉，但适度10月24日，“退款仍然为1270多元，没达到之前协定的退费1574元。”

徐先生先容，此外，小伟玩的一款名为“蛋仔派对”的游戏，充值游戏款1627元。“孩子玩‘蛋仔派对’，往杭州网易雷火科技有限公司充了1627元。”徐先生默示，经由大皖新闻报说念，9月18日，“网易家长暖和平台”将1627元游戏款扫数退款。

关于腾讯未成年东说念主家长行状平台的退款情况，徐先生默示很不明，“其一，我条目全额退款，其二实质退款额也莫得达到之前说好的1574元。”

迪丽热巴换脸

10月24日下昼，大皖新闻记者再次干系上了“腾讯未成年东说念主游戏监管热线”，关于徐先生反馈的情况，责任主说念主员进行了详备登记，默示会对此情况尽快核实，协助进行反馈，核实好后会主动干系徐先生回复，“三个责任日内，在这个时辰灵验率，咱们王人会实时回复。”

关于小伟玩游戏充值，徐先生默示动作父母也有株连，并进行了反想。他默示，男儿分裂智商、自控智商需要莳植，下一步要加强对孩子的管教，“当今能作念到的，等于不让孩子触际遇能斗争网游的电子居品，手机，平板电脑等。”

大皖新闻记者 许佳 实习生 王欢

（大皖新闻）

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